Ein professionelles Ticketsystem bildet den zentralen Knotenpunkt für die Bearbeitung interner und externer Anfragen in Unternehmen. Ob IT-Support, Facility Management oder Helpdesk – alle Anliegen werden systematisch erfasst, priorisiert und nachverfolgt.
Das sorgt für mehr Übersicht, schnellere Reaktionszeiten und eine nachweisbare Qualität im Serviceprozess.
Unser Consulting-Team steht Ihnen mit Kompetenz, Engagement und maßgeschneiderten Lösungen zur Seite. Wir setzen auf persönliche Beratung und innovative Ansätze, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und optimale Ergebnisse zu erzielen.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Vision verwirklichen – wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!
»Gemeinsam mit dem Consulting der Firma Austing digitalisieren wir nach und nach interne Prozesse auf Basis der bereits vorhandenen Microsoft 365 Lizenzen. Dabei konnten wir in der jüngsten Vergangenheit ein kleines Intranet aufbauen, ein Ticketsystem einführen und unseren technischen Dienst digitalisieren.«
»Großartige Teams Schulung durch Firma Austing. Die interessante und unterhaltsame Präsentation der Inhalte in Verbindung mit einer lebendigen, lockeren Atmosphäre hat unsere Erwartungen sogar übertroffen. Absolut praxisorientiert und ein enormer Mehrwert für die alltägliche Arbeit. Die Fachkompetenz des Trainers, um passend auf Fragen und Wünsche intensiv einzugehen, ist hervorragend. Ergänzend werden persönliche Tipps und Anregungen durch den Trainer mitgegeben, um die Kommunikation und das gemeinsame Arbeiten zu verbessern.«
»Die Beratungsleistungen des Consulting-Teams der Firma Austing sind sehr hilfreich für uns. So konnten wir gemeinsam M365-Projekte wie digitale Urlaubsanträge oder eine automatische Lieferantenvertragsverwaltung schnell und effizient bei uns implementieren. Dabei hilft uns besonders die vorausschauende Expertise der Berater.«
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