Remote Monitoring and Management

Remote Monitoring and Management (RMM) bezeichnet eine cloudbasierte Softwarelösung, mit der IT-Dienstleister oder interne IT-Abteilungen die gesamte Client- und Serverlandschaft eines Unternehmens aus der Ferne überwachen und verwalten. Die Software erkennt Hardware-Engpässe, fehlende Sicherheitsupdates oder Systemfehler vollautomatisiert und ermöglicht die proaktive Fehlerbehebung ohne Vor-Ort-Einsatz des Technikers. Für mittelständische Betriebe ist RMM der Schlüssel zu einem hocheffizienten, ausfallsicheren IT-Betrieb und drastisch reduzierten Support-Reaktionszeiten.