Konfigurationsmanagement (Configuration Management)

Konfigurationsmanagement ist der Prozess der systematischen Erfassung, Dokumentation und Kontrolle aller Konfigurationsbestandteile (Configuration Items, CIs) einer IT-Infrastruktur – von Servern und Netzwerkgeräten über Software-Versionen bis hin zu Abhängigkeiten zwischen Systemen. Die zentrale Datenbasis hierfür ist die CMDB (Configuration Management Database), die als Single Source of Truth für alle IT-Assets und ihre Beziehungen dient. Ein solides Konfigurationsmanagement ist die Grundlage für effektives Change Management, schnelle Fehlerdiagnose und eine belastbare IT-Governance im Unternehmen.